Juridik

Integritetspolicy

Bilweb värnar om din integritet. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har som registrerad enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Senast uppdaterad: maj 2026

Säker hantering

All trafik krypteras med TLS. Lösenord lagras hashade och åtkomst är begränsad till behörig personal.

Aldrig vidareförsäljning

Dina uppgifter säljs aldrig vidare till tredje part. De delas bara när det krävs för att leverera tjänsten du efterfrågat.

Du äger dina data

Du kan när som helst begära registerutdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter via Mina sidor eller kontaktformuläret.

Personuppgiftsansvarig

Bilweb AB, org. nr 556928–0471, Box 316, 401 25 Göteborg, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de uppgifter du lämnar via våra tjänster på bilweb.se. Du kan alltid kontakta oss på info@bilweb.se.

Vilka uppgifter behandlar vi?

Vi behandlar de uppgifter som krävs för att du ska kunna använda våra tjänster och för att vi ska kunna förbättra dem. Det rör sig framförallt om:

  • Namn, adress, e-postadress och telefonnummer
  • Köp- och sökhistorik på Bilweb
  • Sparade favoriter, bevakningar och kontakt med säljare
  • Användarfoto, profil- och inställningar i medlemskontot
  • Information från våra samarbetspartners när du loggar in via dem
  • Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsare, enhet, platsdata och cookies
  • Registreringsnummer på fordon du värderar eller annonserar

Hur vi samlar in uppgifter

Uppgifterna får vi när du registrerar dig som medlem, använder webbplatsen, kontaktar en bilhandlare via våra formulär eller via tredjepartstjänster (till exempel Google, Facebook, Microsoft eller Apple) om du väljer att logga in med dem. Vi samlar också in viss teknisk information automatiskt via cookies och liknande tekniker – läs mer i vår cookiepolicy.

Ändamål och laglig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Ändamål Laglig grund
Tillhandahålla och utveckla tjänsten Avtal
Hantera medlemskap och inloggning Avtal
Förmedla kontakt mellan dig och bilhandlare Avtal / berättigat intresse
Förbättra användarupplevelse, statistik och säkerhet Berättigat intresse
Förebygga bedrägeri och missbruk Berättigat intresse / rättslig förpliktelse
Skicka nyhetsbrev och relevanta erbjudanden Samtycke
Personalisera annonser och innehåll Samtycke

Delning av uppgifter

Vi kan komma att dela dina uppgifter med:

  • Anslutna bilhandlare – när du skickar in en intresseanmälan eller bokar en provkörning.
  • Bilwebs samarbetspartners – till exempel inom finansiering, försäkring eller fordonsvärdering, när du själv begär det.
  • Tjänsteleverantörer – för drift, e-post, betalningar, support och analys (personuppgiftsbiträden).
  • Myndigheter – om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter.

När uppgifter överförs till länder utanför EU/EES sker det med lämpliga skyddsåtgärder, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar uppgifterna så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för, eller så länge svensk lag kräver det.

  • Aktiva medlemmar: uppgifterna sparas under den tid medlemskapet är aktivt.
  • Inaktiva medlemmar: kontot raderas automatiskt efter fem år utan inloggning.
  • Övriga besökare: uppgifter sparas i upp till fem år efter senaste aktivitet.
  • Bokföringsmaterial: sparas i sju år enligt bokföringslagen.

Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förändring och radering. All trafik till och från bilweb.se krypteras med TLS. Tillgång till personuppgifter är begränsad till medarbetare som behöver det för att utföra sitt arbete. Vid en personuppgiftsincident dokumenteras händelsen och rapporteras till Integritetsskyddsmyndigheten inom 72 timmar i enlighet med GDPR.

Dina rättigheter

Som registrerad har du rätt att:

  • Få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag).
  • Begära att felaktiga uppgifter rättas.
  • Begära att dina uppgifter raderas (”rätten att bli glömd”).
  • Begära begränsning av behandlingen eller invända mot den.
  • Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
  • När som helst återkalla ett tidigare lämnat samtycke.

Du utövar enklast dina rättigheter via Mina sidor eller genom att mejla info@bilweb.se. Vi svarar normalt inom 30 dagar.

Kontakt och klagomål

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter? Kontakta oss gärna:

Om du inte är nöjd med vårt svar har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Läs också

Användarvillkor

Läs också

Cookiepolicy

Läs också

Kort om GDPR