Personuppgiftsansvarig
Bilweb AB, org. nr 556928–0471, Box 316, 401 25 Göteborg, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de uppgifter du lämnar via våra tjänster på bilweb.se. Du kan alltid kontakta oss på info@bilweb.se.
Vilka uppgifter behandlar vi?
Vi behandlar de uppgifter som krävs för att du ska kunna använda våra tjänster och för att vi ska kunna förbättra dem. Det rör sig framförallt om:
- Namn, adress, e-postadress och telefonnummer
- Köp- och sökhistorik på Bilweb
- Sparade favoriter, bevakningar och kontakt med säljare
- Användarfoto, profil- och inställningar i medlemskontot
- Information från våra samarbetspartners när du loggar in via dem
- Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsare, enhet, platsdata och cookies
- Registreringsnummer på fordon du värderar eller annonserar
Hur vi samlar in uppgifter
Uppgifterna får vi när du registrerar dig som medlem, använder webbplatsen, kontaktar en bilhandlare via våra formulär eller via tredjepartstjänster (till exempel Google, Facebook, Microsoft eller Apple) om du väljer att logga in med dem. Vi samlar också in viss teknisk information automatiskt via cookies och liknande tekniker – läs mer i vår cookiepolicy.
Ändamål och laglig grund
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
| Ändamål | Laglig grund |
|---|---|
| Tillhandahålla och utveckla tjänsten | Avtal |
| Hantera medlemskap och inloggning | Avtal |
| Förmedla kontakt mellan dig och bilhandlare | Avtal / berättigat intresse |
| Förbättra användarupplevelse, statistik och säkerhet | Berättigat intresse |
| Förebygga bedrägeri och missbruk | Berättigat intresse / rättslig förpliktelse |
| Skicka nyhetsbrev och relevanta erbjudanden | Samtycke |
| Personalisera annonser och innehåll | Samtycke |
Delning av uppgifter
Vi kan komma att dela dina uppgifter med:
- Anslutna bilhandlare – när du skickar in en intresseanmälan eller bokar en provkörning.
- Bilwebs samarbetspartners – till exempel inom finansiering, försäkring eller fordonsvärdering, när du själv begär det.
- Tjänsteleverantörer – för drift, e-post, betalningar, support och analys (personuppgiftsbiträden).
- Myndigheter – om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter.
När uppgifter överförs till länder utanför EU/EES sker det med lämpliga skyddsåtgärder, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar uppgifterna så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för, eller så länge svensk lag kräver det.
- Aktiva medlemmar: uppgifterna sparas under den tid medlemskapet är aktivt.
- Inaktiva medlemmar: kontot raderas automatiskt efter fem år utan inloggning.
- Övriga besökare: uppgifter sparas i upp till fem år efter senaste aktivitet.
- Bokföringsmaterial: sparas i sju år enligt bokföringslagen.
Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förändring och radering. All trafik till och från bilweb.se krypteras med TLS. Tillgång till personuppgifter är begränsad till medarbetare som behöver det för att utföra sitt arbete. Vid en personuppgiftsincident dokumenteras händelsen och rapporteras till Integritetsskyddsmyndigheten inom 72 timmar i enlighet med GDPR.
Dina rättigheter
Som registrerad har du rätt att:
- Få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag).
- Begära att felaktiga uppgifter rättas.
- Begära att dina uppgifter raderas (”rätten att bli glömd”).
- Begära begränsning av behandlingen eller invända mot den.
- Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
- När som helst återkalla ett tidigare lämnat samtycke.
Du utövar enklast dina rättigheter via Mina sidor eller genom att mejla info@bilweb.se. Vi svarar normalt inom 30 dagar.
Kontakt och klagomål
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter? Kontakta oss gärna:
- Bilweb AB – Box 316, 401 25 Göteborg
- Telefon: 08-23 30 00
- E-post: info@bilweb.se
Om du inte är nöjd med vårt svar har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.